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Analítica Carbyne

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Automatiza los roles y las responsabilidades con las herramientas interactivas y de análisis en vivo hechas
a la medida de Carbyne.

Por qué Analítica Carbyne?

Los administradores y supervisores pueden ver información general de sus Centros de Atención de Llamadas de Emergencia desde sus estaciones en el escritorio y sus dispositivos móviles para una máxima flexibilidad

Ahorra Recursos, Ahorra Tiempo,
Opera Eficientemente

Análisis de Llamadas

Con Analítica Carbyne, tienes el acceso a la información que necesitas para tomar decisiones rápidas. Analiza el rendimiento del Centro de Atención de Llamadas de Emergencias, mira la densidad de llamadas por categoría, compara los síntomas del Ciudadano en emergencia y mira lugares de zonas de desastres naturales. Tu equipo puede ubicar rápidamente los recursos a donde se necesiten

Investiga la Verdadera Historia

Analítica Carbyne le permite a los Centros de Atención de Llamadas de Emergencias examinar fácilmente todas las partes de una llamada para que puedas obtener una vista precisa de que tan eficientemente trabaja tu equipo. Con nosotros podrás ver la cantidad de tiempo que le tarda al equipo responder una llamada, una comparación general, parámetros de eficiencia individual y más

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