Infraestructura Carbyne Universe

Confiabilidad y Redundancia

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Múltiples Centros de Datos, Regiones,
y Zonas de Disponibilidad

Tu servicio está seguro con nosotros. Carbyne utiliza múltiples centros de datos en agrupaciones a través de múltiples regiones globales. Cada región está físicamente aislada e independiente de otras regiones en términos de ubicación, fuente de energía y más.

La infraestructura incluye múltiples instancias, diseñada para disponibilidad inmediata y múltiples zonas de disponibilidad, cada una respaldada por una o más centros de datos físicos.

Lo que todo esto significa, es que ninguna sola falla de un centro de datos, zona o región, ya sea por causa ambiental o humana, puede quitar a Carbyne de la red. Somos a prueba de fallas (Fail Safe) y confiables por diseño.

Conmutación por Error Instantánea

Carbyne provee más del 99.999% de operatividad y confiabilidad. En el caso de falla de un centro de datos, ya sea por un desastre natural, error humano o ataque, el tráfico de información del cliente es automáticamente redirigido con un balanceador de carga a los sitios restantes. Cada zona de disponibilidad está diseñada como una zona de falla independiente, redundantemente conectando con múltiples Proveedores de Tránsito de Categoría 1

Distribuyendo nuestras aplicaciones a través de múltiples zonas de disponibilidad, Carbyne se mantiene en operatividad 99.999% a pesar de fallas en la mayoría de zona, incluyendo desastres naturales y fallas del sistema

Acceso Remoto con Recuperación por Desastres

Construye rápido, recupérate aún más rápido. Con la solución de Carbyne nativa en la nube, en el evento de un desastre, todos los sistemas están disponibles desde cualquier ubicación con acceso a internet en cualquier parte del mundo. En combinación con la Conmutación por Error Instantánea, esto le permite a los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia configurar y escalar de acuerdo a las necesidades, y permite a las operaciones de rescate activarse lo más rápido posible

Prioriza la confiabilidad y seguridad simultáneamente. La red en la nube de Carbyne ha sido construida para permitirte seleccionar el nivel de seguridad y resiliencia apropiada para tu carga de trabajo. Carbyne ha implementado una infraestructura global que es cuidadosamente monitoreado y administrada, con controles de protección implementados por Carbyne para asegurar la seguridad de punto a punto del ecosistema. Nuestra infraestructura de red aprovecha los mejores estándares de la industria de OIDC y OAuth2.0 para autenticación y autorización

Seguridad

Nube, Físico y Seguridad de Datos

Seguridad en la Nube

La infraestructura de Carbyne está hospedada en la Nube más segura, protegida, confiable y grande del mundo, AWS (Amazon Web Services), que le permite a nuestra plataforma de ser totalmente compatible con la mayoría de programas comunes disponibles hoy en día. La infraestructura de IT que AWS le da al cliente es diseñada y gestionada de acuerdo a las mejores practicas y una variedad de estándares de IT, incluyendo:

• ISO 27001
• GDPR

 

Seguridad Física

Con nosotros, estás cubierto, incluye la protección física, del sistema y sus centros de datos 24/7/365. El mantenimiento de los controles de seguridad actuales y adición de nuevos procedimientos son una parte integral del sistema y se proporcionan sin costo adicional.

Seguridad de Almacenamiento de Datos

Proteger información sensible es importante para prevenir que los atacantes comprometan tus sistemas y roben información. La seguridad de datos de Carbyne incluye medidas preventivas y de detección para igualar la sensibilidad de los datos apropiadamente. La seguridad avanzada de datos de Carbyne incluye:

Soluciones robustas de seguridad de red, como firewalls, accesos de seguridad, monitoreo de red, y redes usadas para transmitir datos manteniéndolas seguras de ataques de malware o intrusiones

Técnicas de Seguridad Proactiva identifican información en riesgo e implementan protección efectiva de datos para datos en tránsito vía HTTPS/SSL y TLS  y datos en reposo por medio de encriptación de llave y gestión

Soluciones de Protección de Datos que le permiten al usuario bloquear o encriptar automáticamente información sensible en tránsito, como datos movidos a la nube o transferidos a otro lado

Encriptación

Carbyne usa una capa SSL para asegurar el audio, video, ubicación y datos personales en tránsito e implementa encriptación AES-256 acelerado por hardware para información guardada, respaldos automatizados y réplicas

Privacidad

Carbyne evalúa la privacidad y seguridad de todos sus usuarios y emplea procedimientos estándar y políticas para mantener el compromiso con los requerimientos legales como LGPDPSO (México), LGPD (Brasil) y GDPR (Unión Europea). Nuestras soluciones incluyen encriptación de datos y gestión de accesos para asegurar la información personal y previenen uso no autorizado de datos

Nativo en la Nube

Estamos en la nube por una buena razón. Carbyne es una solución nativa en la nube que está específicamente diseñada, desarrollada y desplegada que permite verdaderas economías en escala, creando elasticidad instantánea de almacenamiento de datos y costos reducidos. Adicionalmente si un fuego o inundación golpea una zona, la disrupción evitada, asegurando una verdadera continuidad para tus Centros de Atención de Llamadas de Emergencia de Misión Crítica. Los beneficios de ser nativos en la nube incluyen:

Escalabilidad Infinita

Los componentes del sistema de Carbyne ofrecen soporte rápido, flexible y confiable para un número infinito de usuarios sin comprometer el SLA restringido (99.999%) para servicios tradicionales de voz y video en vivo avanzado, ubicación y servicios de datos

Efectividad de Costos

La solución de nube de Carbyne significa una instalación rápida y eficiente de la plataforma. Nuestras actualizaciones constantes reducen el costo de mantener, actualizar y mejorar tu sistema. Los recursos del sistema pueden ser rápidamente expandidos en el evento de una demanda inesperada, reduciendo el costo de adquirir recursos de apoyo redundantes